Áp dụng từ ngày 10/10/2026

Điều khoản này áp dụng khi bạn truy cập và sử dụng website worker.com.vn ("Website") của WORKER Việt Nam ("chúng tôi"). Khi tiếp tục sử dụng Website, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây.

1. Nội dung và mục đích của Website

Website cung cấp thông tin sản phẩm, công cụ báo giá, hình ảnh công trình thực tế và kênh liên hệ với WORKER Việt Nam. Ô cửa đặc biệt hoặc công trình phức tạp, nhân viên WORKER báo giá chi tiết sau khi xem thông số.

2. Báo giá trên Website

Số liệu từ công cụ báo giá tại trang Báo giá là giá tính theo bảng giá chính thức tại nhà máy, dựa trên kích thước khách nhập, chưa bao gồm VAT, vận chuyển và lắp đặt. Báo giá chính thức chỉ được xác nhận sau khi WORKER trao đổi trực tiếp hoặc khảo sát công trình. Xem chi tiết tại Chính sách vận chuyển và Chính sách bảo hành.

3. Đặt hàng, đặt cọc và thanh toán

Khách đặt hàng qua trang Báo giá, điện thoại, Zalo hoặc tin nhắn. Kỹ thuật WORKER gọi xác nhận lại kích thước, dòng sản phẩm, màu và tổng tiền trước khi sản xuất.
Đặt cọc 30% giá trị đơn hàng khi chốt đơn, làm tròn lên 100.000đ.
Thanh toán phần còn lại bằng chuyển khoản hoặc COD khi nhận hàng, anh/chị chọn hình thức.
Giá chính thức tại nhà máy, chưa gồm VAT, vận chuyển và lắp đặt. Đơn hàng đã xác nhận áp dụng giá tại thời điểm xác nhận.
Hoàn tiền (nếu có) được thực hiện bằng chuyển khoản vào tài khoản do khách cung cấp, theo Chính sách đổi trả và hoàn tiền.
Thời gian sản xuất, giao hàng và đổi trả: xem Chính sách vận chuyển và Chính sách bảo hành, đổi trả và khiếu nại.

4. Điều kiện và giới hạn cung cấp

Đối tượng: cá nhân, hộ gia đình, tổ chức tại Việt Nam.
Khu vực: giao hàng toàn quốc 63 tỉnh thành, ba miền như nhau. Nhận khảo sát, đo tận nơi; phí khảo sát nhân viên báo khi có thông số công trình.
Thời gian: tư vấn, xác nhận đơn trong giờ làm việc 7:30–17:00, Thứ 2 – Thứ 7. Yêu cầu gửi ngoài giờ được xử lý từ 7:30 ngày làm việc tiếp theo.
Hàng hoá: WORKER chỉ bán bộ hoàn thiện (khung và lá), không bán lá chớp hay phụ kiện rời. Mô tơ cửa chớp 2.500.000đ, mô tơ rèm tổ ong 1.400.000đ; cửa cổng chưa có mô tơ.
Số lượng: không giới hạn; thời gian sản xuất 3–7 ngày tuỳ thời điểm và khối lượng đơn.
Website có thể tạm gián đoạn khi bảo trì, sự cố kỹ thuật hoặc bất khả kháng; khi đó anh/chị đặt hàng qua hotline hoặc Zalo.

5. Quyền và nghĩa vụ của WORKER

Công khai đầy đủ, chính xác thông tin doanh nghiệp, sản phẩm, giá, chính sách giao hàng, bảo hành, đổi trả và bảo mật trên Website.
Bảo đảm sản phẩm đúng chất lượng, quy cách đã công bố và đã xác nhận với khách; giao hàng, bảo hành, đổi trả theo chính sách.
Khi có khuyến mại, công bố đầy đủ điều kiện và thời hạn khuyến mại trước khi khách đặt hàng.
Bảo mật thông tin khách hàng theo Chính sách bảo mật; tiếp nhận và giải quyết phản ánh, khiếu nại.
Không kinh doanh hàng giả, hàng xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc hàng cấm.
WORKER có quyền từ chối hoặc tạm dừng đơn hàng khi thông tin khách cung cấp không chính xác, không liên lạc được để xác nhận, hoặc chưa nhận đặt cọc.

6. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

Được cung cấp đầy đủ thông tin về sản phẩm, giá và WORKER trước khi đặt hàng.
Được chọn hình thức thanh toán (chuyển khoản hoặc COD) và nhận hàng; được bảo hành, đổi trả, khiếu nại theo chính sách.
Được xem, sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân theo Chính sách bảo mật.
Cung cấp chính xác kích thước, địa chỉ, số điện thoại khi đặt hàng; kiểm tra hàng khi nhận; thanh toán đúng hạn.

7. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên Website — bao gồm hình ảnh sản phẩm, hình ảnh công trình, bài viết, logo và thiết kế giao diện — thuộc quyền sở hữu của WORKER Việt Nam hoặc được cấp phép sử dụng hợp pháp. Không sao chép, phân phối lại hoặc sử dụng cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi.

8. Sử dụng Website

Cung cấp thông tin chính xác khi gửi yêu cầu báo giá, tư vấn hoặc đặt hàng.
Không sử dụng Website vào mục đích trái pháp luật hoặc gây ảnh hưởng đến hoạt động của hệ thống.
Không sao chép, khai thác dữ liệu Website bằng công cụ tự động (scraping, bot) mà không được phép.

9. Giới hạn trách nhiệm

WORKER nỗ lực đảm bảo thông tin trên Website chính xác và cập nhật, nhưng không đảm bảo Website hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Website, ngoại trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

10. Liên kết đến bên thứ ba

Website có thể chứa liên kết đến các nền tảng như Facebook, TikTok, Zalo, YouTube và Google Maps. WORKER không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách của các nền tảng này.

11. Thay đổi điều khoản

WORKER có thể cập nhật điều khoản này khi cần thiết. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này kèm ngày áp dụng.

12. Luật áp dụng

Điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng hoặc tại cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

13. Liên hệ

CÔNG TY TNHH WORKER VIỆT NAM
Tên tiếng Anh: WORKER VIETNAM COMPANY LIMITED
Mã số doanh nghiệp (mã số thuế): 2902183965, cấp lần đầu ngày 31/01/2024 tại Phòng Đăng ký kinh doanh – Sở Kế hoạch và Đầu tư tỉnh Nghệ An
Người đại diện theo pháp luật: Ông Lê Công Nam – Giám đốc
Trụ sở: Số 25 đường Phan Công Tích, phường Trường Vinh, tỉnh Nghệ An (theo Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp: phường Hưng Dũng, TP. Vinh)
Nhà máy Đà Nẵng: 50 Nhơn Hòa 22, phường An Khê, Đà Nẵng
Hotline Nghệ An: 0912-335-741 · Hotline Đà Nẵng: 0932-386-357
Email: info@worker.com.vn · Zalo: zalo.me/workervietnam
Giờ làm việc: 7:30–17:00, Thứ 2 – Thứ 7
Xem thêm tại trang Liên hệ. Về việc xử lý thông tin cá nhân, xem Chính sách bảo mật.

Điều khoản sử dụng